Performance management is voor zowel profit- als non-profit organisaties een belangrijk concurrentiemiddel voor professionalisering, onderscheidend vermogen, transparantie, verantwoording en uiteindelijk resultaatverbetering.
In 'Resultaat telt' wordt performance management geoperationaliseerd als 'het sturen op resultaten', waarbij vier bouwstenen worden benoemd, namelijk:
1. Er zijn concrete meetbare doelstellingen;
2. Medewerkers kennen de doelstellingen en hun persoonlijke bijdrage hieraan;
3. Er wordt gesproken over en actie ondernomen naar aanleiding van gerapporteerde resultaten;
4. Er vindt regelmatig.
No comments:
Post a Comment
Note: Only a member of this blog may post a comment.